いつも福島ウェブのホームページをご覧いただきありがとうございます。
本日、お客様よりホームページが突然見れなくなったとの電話がありました。
ホームページを拝見すると、どうやらお客様ご自身で契約しているドメインの有効期限が切れてしまっていた模様。
そのことをお伝えしたところ、ドメインの契約を更新するためのアカウント情報も忘れてしまってわからないということでした。
ホームページを元々別会社様やご自身で作成されていた場合、そのときの各種契約情報がわからなくなってしまった。無くしてしまった。というのはよくある話です。
今回は、ドメインを契約したサービスがわかっていて、かつ、登録した際のメールアドレスも生きていたため、パスワードの再発行→ログインして契約更新で事なきを得ました。
万が一、契約更新期限を過ぎてしまい、ドメインを失うことになってしまっていたら一大事でした。
諸々の都合で、ドメインやサーバーを自社管理したい。せざるを得ない。という状況もあるかと思いますが、なるべくこういったリスクを防ぐために、ホームページの契約状態は全て弊社に聞けばわかる。というふうに、ドメインやサーバーの管理についても弊社に一任いただくと安心かと思います。
何はともあれ、ホームページが復活して一安心しました。